Проведены пользовательские исследования и редизайн ключевых экранов веба и мобильного приложения маркетплейса. На основе инсайтов из интервью и аналитика внедрены UX-гипотезы, повысившие конверсию в покупку в х1,5 раза и среднее время удержания пользователей на 18%. Редизайн ключевых страниц увеличил число регистраций пользователей на 32%. Разработана и внедрена дизайн-система, что позволило сократить время вывода новых функций на 60% и снизить количество визуальных несоответствий между версиями дизайна